Referencia

Términos y condiciones de uso

Estos términos rigen tu cuenta en aa740, el acceso al lobby desde tu celular o computadora, los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, los retiros a tu cuenta bancaria, y el uso de las tragamonedas, mesas en vivo y mercados de fútbol que ofrecemos…

Cuenta personalAcceso desde celularPagos con Yape y PlinRetiros verificadosRegión habilitada
aa740 Términos y condiciones de uso
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos tu cuenta

Tu cuenta en aa740 está protegida con contraseña, verificación por correo electrónico o SMS, y autenticación de dos pasos cuando la activas desde la configuración. Los datos que ingresas al registrarte, los documentos que subes para verificación de identidad, y el historial de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se almacenan en servidores cifrados y solo los consultamos cuando procesas un retiro o cuando detectamos actividad inusual en tu cuenta. No compartimos tu información personal con terceros fuera de los proveedores de pago y los estudios de juego que operan las mesas en vivo y las tragamonedas; esos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Protección de cuenta

Usamos cifrado SSL para proteger tu contraseña y tus datos de pago; activa la autenticación de dos pasos desde la configuración de tu cuenta para añadir una capa adicada de seguridad en cada inicio de sesión.

Verificación de identidad

Para procesar retiros solicitamos una foto de tu DNI y una selfie; revisamos los documentos en un plazo de veinticuatro a cuarenta y ocho horas y te notificamos por correo cuando la verificación esté completa.

Historial de transacciones

Consulta todos tus depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, tus retiros a cuenta bancaria, y el saldo de tu billetera en la sección de historial; cada entrada muestra fecha, monto, método y estado de la operación.

Retención de datos

Guardamos el historial de tu cuenta durante el tiempo que la mantengas activa y hasta cinco años después de su cierre, según lo requieren las obligaciones fiscales y de auditoría en las regiones donde operamos.

CONTACTO DIRECTO

Canales de ayuda con los términos

Si tienes dudas sobre estos términos, sobre el estado de tu cuenta, sobre un depósito con Yape o Plin que no se reflejó, o sobre el proceso de verificación para retiros, nuestro equipo de soporte en español está disponible para responder. Escribe al correo electrónico que aparece en la sección de ayuda de tu cuenta, abre el chat en vivo desde el menú principal del lobby, o consulta la sección de preguntas frecuentes donde explicamos los pasos más comunes.

Correo de soporte Envía tu consulta al correo que aparece en tu panel de cuenta; respondemos en español y adjuntamos capturas de pantalla o extractos de términos específicos si es necesario para aclarar tu caso.
Chat en vivo Abre el chat desde el menú del lobby; el equipo resuelve dudas sobre términos de uso, requisitos de verificación, límites de depósito y retiro, y reglas de apuestas en tiempo real.
Preguntas frecuentes Consulta la sección de ayuda en tu cuenta donde explicamos cómo funcionan los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, los plazos de retiro, y las condiciones de acceso desde diferentes regiones de Perú.

Dudas sobre los términos

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas que definimos en nuestra configuración geográfica; no operamos en todas las provincias de Perú y nos reservamos el derecho de suspender cuentas que se abran desde regiones no permitidas

Escribe al soporte por correo o chat en vivo con la captura de pantalla de la transacción; revisamos el estado del pago con el proveedor y acreditamos el saldo manualmente si la transferencia se completó pero no se reflejó de forma automática.

No; los depósitos y retiros deben hacerse desde cuentas bancarias o billeteras a tu nombre, y verificamos la identidad del titular antes de aprobar un retiro. Las transacciones desde cuentas de terceros se rechazan y pueden resultar en el cierre de tu cuenta.

Los retiros verificados se procesan en uno a cinco días hábiles según el banco; transferencias con BCP e Interbank suelen ser más rápidas, mientras que retiros a otros bancos pueden demorar hasta el límite del plazo indicado.

No; una vez que confirmas una apuesta en tragamonedas, mesas en vivo o mercados de fútbol, la transacción es definitiva y no puede modificarse ni cancelarse, salvo que un error técnico documentado invalide la ronda según nuestras reglas de juego.

Contacta al soporte por correo para solicitar una revisión; cerramos cuentas cuando detectamos incumplimiento de estos términos, uso desde regiones no habilitadas, o actividad fraudulenta, y explicamos el motivo en la notificación que enviamos a tu correo registrado.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.